어울 서비스 이용약관

시행일: 2026년 8월 18일 최종 개정일: 2026년 8월 18일 버전: v1.4

제1조 (목적)

본 약관은 어울(이하 "회사")이 제공하는 외국인 유학생 및 한국 대학생을 위한 커뮤니티·매칭·강의평가 모바일 애플리케이션 서비스(이하 "본 서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회사"란 본 서비스를 운영하는 사업자(임철건, 개인 운영)를 말합니다.
2. "본 서비스"란 회사가 제공하는 어울 모바일 애플리케이션 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
3. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 본 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "아이디"란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영숫자 4~15자의 조합을 말합니다.
5. "비밀번호"란 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 비밀을 보호하기 위해 회원 자신이 정한 문자, 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
6. "닉네임"이란 본 서비스 내에서 회원이 다른 회원에게 표시되는 이름을 말합니다.
7. "게시물"이란 회원이 본 서비스에 게시하는 글, 댓글, 이미지, 강의평가 등 일체의 정보를 말합니다.
8. "콘텐츠 모더레이션"이란 회사가 인공지능 및 운영자 검토를 통해 게시물의 적합성을 자동·수동으로 판단하는 절차를 말합니다.
9. "이용 제한"이란 회사가 본 약관 위반 회원에 대해 일시적 또는 영구적으로 본 서비스 이용을 제한하는 조치를 말합니다.
10. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 상관례에 의합니다.

제3조 (약관의 게시·효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 본 서비스 초기 화면, 회원가입 화면, 또는 별도의 연결 화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우 약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원은 본 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 본 서비스의 회원가입은 다음 요건을 모두 충족하는 자에 한하여 허용됩니다.

   • 만 19세 이상
   • 한국 대학교 또는 대학원에 재학 중이거나 졸업한 자
   • 본인 명의의 학교 도메인 이메일을 보유한 자
   • 아래 제2항에 따른 본인 확인을 완료한 자

2. 본인 확인 수단은 회원의 국적에 따라 다음과 같이 구분되며, 각 수단은 해당 국적에만 적용되고 서로 교차하여 이용할 수 없습니다.

   회원 구분	본인 확인 수단	상태
   외국 국적	외국인등록증 광학 문자 인식(OCR) 및 위변조 검증	시행 중
   한국 국적	본인확인기관의 휴대폰 본인확인	도입 예정 (현재 미시행)

   회사가 본인 확인 수단으로 받는 신분증은 외국인등록증뿐입니다. 회원이 그 외의 신분증을 착오로 제출한 경우 회사는 기재 내용을 판독하지 않고 즉시 폐기한 뒤, 외국인등록증으로 다시 시도하도록 안내합니다. 한국 국적 회원의 가입은 휴대폰 본인확인이 도입되기 전까지 제공되지 않습니다.

3. 가입 신청자가 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 거절할 수 있습니다.

   • 제2항의 본인 확인 또는 위변조 검증을 통과하지 못한 경우
   • 제2항에서 정한 국적별 수단이 아닌 방법으로 본인 확인을 시도한 경우
   • 만 19세 미만으로 확인된 경우
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 과거 본 서비스에서 영구 이용 정지 처분을 받은 자가 동일 신분으로 재가입을 시도하는 경우
   • 자발 탈퇴 후 7일 쿨다운 기간이 경과하지 않은 경우
   • 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 사실이 있어 가입이 부적절하다고 판단되는 경우

4. 회원가입 시 회원은 다음 사항에 별도로 동의하여야 하며, 동의는 시각 정보가 데이터베이스에 기록됩니다.

   • 서비스 이용약관 (필수)
   • 개인정보 수집·이용 (필수)
   • 개인정보 국외 이전 (필수)
   • 만 19세 이상 확인 (필수)
   • 마케팅 정보 수신 (선택)

제5조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 본 서비스 내에서 다음 정보를 직접 변경할 수 있습니다.
   • 닉네임 (변경 후 14일 쿨다운 적용)
   • 비밀번호 (현재 비밀번호 검증 후)
   • 자기소개, 관심사, MBTI, 매칭 선호도, 아바타, 배경 이미지
   • 백업 이메일 (단계별 재인증 필요)
2. 다음 정보는 회사에 이메일 신청 후 운영자 수동 처리를 통해서만 변경할 수 있습니다.
   • 학교 정보 (졸업 전환은 앱 내 단계별 재인증으로 가능)
   • 본인 확인 결과 (실명, 생년월일, 성별, 국적, 신분증 종류)

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 사항을 기재하는 행위
   • 타인의 신분증·이메일·계정을 도용하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하는 행위
   • 음란물·불법 정보·유해 콘텐츠를 게시하거나 유포하는 행위
   • 다른 회원에 대한 욕설·비방·혐오 표현·괴롭힘·성희롱 행위
   • 자살 동반자 모집, 자살 방법 제시, 자살 실행 유도, 자살위해물건 거래 등 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」이 유통을 금지하는 자살유발정보의 게시·유포 행위
   • 스팸·광고·도박·마약·무기 거래 등 불법 행위
   • 테러 예비·음모, 테러 선동·선전, 폭력적 극단주의 콘텐츠 공유 또는 모집 행위 (「국민보호와 공공안전을 위한 테러방지법」 제2조)
   • 「온라인 그루밍」 — 미성년자·이용자에게 (1) 성적 암시 또는 성적 대화 유도 (2) 과도한 친밀감 표현으로 신뢰 형성 후 만남 유도 (3) 본 서비스 외부의 개인 연락처·개인정보 요청 (4) 본 서비스 외 폐쇄형 플랫폼으로의 대화 이동 권유 등 일체의 행위
   • 불법 채권 추심 행위 — 협박·폭언·반복 연락·가족·지인 연락 등을 통한 채권 회수 (「채권의 공정한 추심에 관한 법률」 제9조)
   • 다단계 판매·MLM(Multi-Level Marketing) 모집·홍보 행위, 가상자산·금융상품의 사적 권유 (「방문판매 등에 관한 법률」 제29조, 「자본시장법」)
   • 본 서비스 계정의 양도·대여·판매·구매 또는 이를 매개하는 행위. 본 서비스는 신분증 검증을 통해 확인된 본인만 이용할 수 있는 서비스이므로, 계정을 제공받아 이용하는 자는 정당한 이용 권한이 없는 자에 해당합니다. 이러한 행위는 본 약관 위반에 그치지 않고 관계 법령에 따라 민·형사상 책임을 부담할 수 있습니다.
   • 만 19세 미만 또는 한국 대학교 미재학 사실을 숨기고 본 서비스를 이용하는 행위
   • 회사의 운영을 방해하는 행위 (자동화 도구를 이용한 대량 가입·매칭·게시 등)
   • 본 서비스의 보안 시스템을 우회하거나 취약점을 악용하는 행위
   • 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위
2. 회원은 본 서비스 이용과 관련된 본인의 아이디 및 비밀번호를 직접 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 제공·양도·대여할 수 없습니다.
3. 회원은 제4조 제2항의 본인 확인을 통과한 본인 명의로만 본 서비스를 이용하여야 합니다.
4. 회사는 계정이 본인 외의 자에 의해 이용되고 있다고 의심할 만한 사정이 확인된 경우, 회원에게 본인 확인 절차의 재이행을 요구할 수 있습니다. 회원이 정당한 사유 없이 이에 응하지 않는 경우 회사는 제15조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 계정의 양도·대여로 인하여 다른 회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 계정을 양도·대여한 회원과 이를 이용한 자는 연대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 본 서비스는 신분증으로 확인된 신원을 전제로 회원 간 만남·대화가 이루어지므로, 계정 양도는 다른 회원의 안전에 직접적인 위험을 초래합니다.

제7조 (서비스의 제공·변경·중단)

1. 회사는 회원에게 다음의 본 서비스를 제공합니다.
   • 학교별 커뮤니티 게시판 (총 7개의 게시판 슬러그)
   • "오늘의 한국어" 사용자 작성 콘텐츠 채택 기능 (전 학교 통합)
   • 1:1 매칭 및 채팅 (DM, 그룹 채팅방)
   • 강의평가 (강의별 평점·후기, 신고 누적 자동 재검증)
   • 슈퍼 뷰어 (제한된 학교 간 콘텐츠 조회 권한, 전체 1명 한정)
   • 다국어 자동 번역 (한국어/영어/중국어/베트남어/우즈베크어/몽골어 6종)
   • 푸시 알림
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 본 서비스
2. 회사는 본 서비스의 내용 및 제공일자를 본 서비스의 공지사항을 통해 회원에게 알리고 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 본 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 회원에게 사전 공지합니다. 다만 사전 공지가 어려운 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
   • 시스템 점검·교체·장애·통신 두절 등의 사유가 발생한 경우
   • 정전·서비스 설비의 장애 또는 본 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 본 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   • 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제7조의2 (데이터베이스에 대한 권리)

1. 회사는 2026년부터 본 서비스의 게시판·강의평가·시간표·채팅·다국어 번역·콘텐츠 검수 등 각 기능의 데이터 체계를 직접 설계·구축하고, 그 소재의 갱신·검증 및 보충에 지속적으로 인적·물적 자원을 투입해 온 「저작권법」 제2조 제20호의 데이터베이스제작자에 해당합니다.

2. 회사는 「저작권법」 제93조에 따라 본 서비스 데이터베이스의 전부 또는 상당한 부분을 복제·배포·방송 또는 전송할 권리를 가집니다. 회원 게시물의 저작권이 회원에게 귀속되는 것(제8조 제1항)과 별개로, 데이터베이스로서의 체계·구조 및 그 집합에 대한 권리는 회사에 있습니다.

3. 누구든지 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

   • 로봇·스파이더·스크립트·스크래퍼·크롤러 등 자동화된 수단 또는 이에 준하는 일체의 방식으로 본 서비스의 콘텐츠·데이터를 수집·복제·저장·배포·분석·색인화·수정하거나 2차적 저작물을 작성하는 행위
   • 수단을 불문하고, 기계학습·인공지능 모델(대규모 언어모델 및 생성형 인공지능을 포함합니다)의 학습·개발·개선 또는 데이터마이닝을 목적으로 본 서비스의 데이터를 수집·이용·인용·출력하거나 그 결과물을 생성·배포하는 행위
   • robots.txt 등 회사가 적용한 기술적 조치를 우회하는 행위
   • 제3자로 하여금 각 호의 행위를 하게 하거나 이를 지원·유도하는 행위

4. 제3항의 위반은 고의 여부를 불문합니다. 개별 소재의 복제라 하더라도 반복적이거나 특정한 목적을 위하여 체계적으로 이루어져 본 서비스 데이터베이스의 통상적 이용과 충돌하거나 회사의 이익을 부당하게 해치는 경우에는, 「저작권법」 제93조 제2항 단서에 따라 상당한 부분의 복제 등으로 봅니다.

5. 회사는 제3항 위반에 대하여 이용 제한, 접근 차단 및 「저작권법」·「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 민사·형사상 조치를 취할 수 있습니다.

6. 회사가 본 서비스의 다국어 자동 번역 및 콘텐츠 검수를 위하여 외부 인공지능 서비스를 이용하는 것은 해당 요청의 처리 목적에 한정되며, 회사는 회원의 게시물·채팅 내용을 외부 인공지능 모델의 학습 데이터로 제공하지 않습니다. 처리를 위탁하는 수탁자와 이전 항목은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제8조 (게시물의 권리·의무)

1. 회원이 본 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 본 서비스에 게시물을 게시함으로써 회사에 본 서비스의 운영·제공·홍보·개선을 위해 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 사용할 비독점적·무상·전 세계적 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 다음을 포함합니다.
   • 본 서비스 내 게시물의 저장·표시·전송·복제·전시
   • 본 서비스의 다국어 자동 번역 기능을 통한 6개 언어로의 자동 번역 및 번역본의 표시
   • "오늘의 한국어" 채택 시 본 서비스 내 노출 및 채택 통계 작성
3. 위 라이선스는 회원이 게시물을 삭제하거나 회원 탈퇴를 한 경우에 종료됩니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
   • 회원 탈퇴 시 다른 회원이 참여한 토론의 맥락 보호를 위해 작성자 식별자를 비식별화 처리한 후 본문은 보존됩니다 ("(탈퇴한 회원)"으로 표시).
   • 신고된 콘텐츠는 분쟁 대응 및 증거 보존을 위해 일정 기간 보관될 수 있습니다.
4. 회원이 본 서비스에 게시한 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 회사가 판단하는 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물을 비공개·삭제·차단할 수 있습니다.
   • 다른 회원 또는 제3자의 명예 훼손, 사생활 침해 등 권리 침해
   • 음란물·폭력성·차별·혐오 콘텐츠
   • 불법 정보 또는 자살유발정보
   • 스팸·광고·도배
   • 본 약관 또는 관련 법령 위반
5. 본 서비스는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2(정보의 삭제요청 등) 및 제44조의7(불법정보의 유통금지 등)에 따른 조치를 이행하고 회원을 보호하기 위하여 인공지능 기반 자동 모더레이션을 운영합니다. 이는 법령이 사전 검열을 의무화한 데 따른 것이 아니라 회사의 자체 운영 정책입니다 (제10조 참조).

제9조 (게시물의 신고 및 조치)

1. 회원은 본 서비스 내 게시물이 본 약관 또는 관련 법령에 위반된다고 판단하는 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고된 게시물에 대해 인공지능 자동 검토 또는 운영자 수동 검토를 거쳐 다음 중 하나의 조치를 취합니다.
   • 신고 기각 (위반 사실 없음)
   • 게시물 비공개·삭제·차단
   • 작성자에 대한 경고·이용 제한·영구 정지
3. 강의평가에 대한 신고가 일정 횟수 누적되면 자동 재검증 워크플로우가 트리거되며, 결과에 따라 게시물 상태가 조정됩니다.
4. 자동 차단된 게시물의 작성자는 본 서비스 내에서 이의제기를 신청할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 이를 검토하여 결과를 통지합니다.
5. 신고 시 대상의 특정. 회사가 조치할 수 있도록, 신고 시에는 대상 게시물·댓글·메시지를 특정할 수 있는 정보(화면 위치, 작성자 표시명, 작성 시각 등)를 함께 제공해 주셔야 합니다. 대상이 특정되지 않은 포괄적 신고에 대하여는 조치가 어려울 수 있습니다.

제9조의2 (권리 침해 정보에 대한 삭제요청 절차)

본 조는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2 제5항에 따라 같은 조가 정한 조치의 내용과 절차를 밝히는 규정입니다.

1. 본 서비스에 게재된 정보로 인하여 사생활 침해, 명예훼손, 초상권 침해 등 권리를 침해받은 자는 그 침해 사실을 소명하여 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 요청을 받으면 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 하고, 그 사실을 신청인과 해당 정보를 게재한 회원 양쪽에 즉시 알립니다.
3. 회사는 제2항의 조치 사실을 해당 게시판에 공시하는 등의 방법으로 이용자가 알 수 있도록 합니다.
4. 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우, 회사는 해당 정보에 대한 접근을 30일 이내의 기간 동안 임시적으로 차단할 수 있습니다.
5. 접수 창구는 제9조의4에 공지된 연락처와 같습니다.

제9조의3 (저작권 침해 신고 및 재개 요구 절차)

본 조는 「저작권법」 제103조가 정한 절차를 밝히는 규정이며, 제9조의2(권리 침해 정보)와는 별개의 절차입니다.

1. 자신의 저작물이 본 서비스에 무단으로 복제·전송되고 있다고 주장하는 자(권리주장자)는 그 사실을 소명하여 회사에 복제·전송의 중단을 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 요청을 받으면 즉시 해당 저작물의 복제·전송을 중단시키고, 중단한 날부터 3일 이내에 권리주장자와 해당 저작물을 올린 회원에게 그 사실을 통보합니다.
3. 해당 저작물을 올린 회원은 자신에게 정당한 권원이 있음을 소명하여, 통보를 받은 날부터 30일 이내에 복제·전송의 재개를 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 제3항의 재개 요구를 받으면 재개 요구를 받은 날부터 3일 이내에 그 사실을 권리주장자에게 통보하고, 재개 요구일부터 7일 이상 14일 이내의 날을 재개 예정일로 지정하여 양쪽에 알린 뒤 그 날에 복제·전송을 재개합니다.
5. 다만 권리주장자가 재개 예정일 전에 해당 회원의 침해행위에 대하여 소를 제기한 사실을 회사에 통보한 경우에는 재개하지 않습니다.
6. 반복 침해자에 대한 조치. 회사는 타인의 저작권을 반복하여 침해하는 회원의 계정을 해지하는 방침을 채택하고 이를 이행합니다 (「저작권법」 제102조 제1항 제1호 다목).
7. 회사는 본 서비스 안에서 침해행위가 일어나는지를 상시 모니터링하거나 적극적으로 조사할 의무를 지지 않습니다 (「저작권법」 제102조 제3항). 본 서비스의 인공지능 모더레이션은 회사의 자체 운영 정책이며 위 조항의 의무를 창설하지 않습니다.

제9조의4 (복제·전송 중단 요구 등을 받을 자의 공지)

「저작권법」 제103조 제4항 및 같은 법 시행령 제44조에 따라, 복제·전송의 중단 및 재개 요구를 받을 자(수령인)를 다음과 같이 지정하여 공지합니다.

위 연락처는 제9조의2 및 제9조의3의 접수 창구를 겸합니다.

제10조 (자동화된 결정에 관한 사항)

1. 회사는 본 서비스의 운영을 위해 다음과 같은 자동화된 결정을 운영합니다.
   • 인공지능 콘텐츠 모더레이션 (자체 규칙 검사 → 1차 자동 분류 → 정밀 분석의 3단계)
   • 채팅방 자동 차단 (방 이름·소개의 의도 분석)
   • 외국인등록증 문자 자동 판독(OCR) 및 위·변조 자동 판별
   • 매칭 알고리즘 (MBTI, 관심사, 매칭 선호도 기반) — 베타 기간 중 미제공
   • 신고 누적 자동 재검증 (강의평가 등)
2. 인공지능 콘텐츠 모더레이션은 게시물 본문 및 첨부 이미지를 다음 8개 카테고리로 자동 분류합니다: 정상 / 욕설·비방 / 성적 표현 / 폭력·자해 / 스팸·광고 / 불법·유해 / 분류 불명 / 게시판 부적합. 이미지의 경우 시각 콘텐츠와 함께 이미지 안 텍스트 자동 추출이 포함됩니다.
3. 회원은 위 자동화된 결정에 대해 다음 권리를 가집니다 (「개인정보 보호법」 제37조의2, 같은 법 시행령 제44조의2·제44조의3, 개인정보보호위원회 고시 제2024-9호).
   • 자동 숨김 또는 안내성 숨김 콘텐츠에 대한 이의제기
   • 차단·숨김 사유 및 분류 카테고리 안내를 받을 권리
   • 해당 결정의 기준 및 처리 과정에 대한 설명을 요구할 권리
   • 사람에 의한 재검토를 요구할 권리
   • 사용된 개인정보의 추가·정정 또는 고려사항의 재검토를 요구할 권리
   • 의견을 제출하고 그 반영 여부와 결과를 통지받을 권리
4. 다만 다음의 자동화된 결정은 「개인정보 보호법」 제37조의2 제1항 단서에 따라 거부권이 적용되지 않으며, 해당 처리를 거부하시는 경우 그 기능의 이용이 제한됩니다. 각 결정의 처리 근거는 개인정보 처리방침 §15.5 에 표로 기재되어 있습니다.
   • 인공지능 모더레이션 (거부 시 게시·채팅 기능 이용 불가) — 회사가 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2·제44조의7 및 「전기통신사업법」 제22조의5 제1항에 따른 조치 의무를 이행하기 위한 것입니다.
   • 외국인등록증 OCR 자동 검증 (거부 시 외국 국적 회원가입 불가) — 가입 계약을 체결하는 과정에서 회원의 요청에 따라 수행하는 조치입니다.
5. 자동화된 결정에 대한 보다 상세한 안내는 개인정보 처리방침 §15를 참조하시기 바랍니다.
6. 인공지능 기술 이용의 고지. 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조 제1항 및 같은 법 시행령 제23조 제1항 제1호에 따라, 회사는 본 서비스가 다음 인공지능 기능에 기반하여 운용된다는 사실을 고지합니다.
   • 게시물·댓글의 다국어 자동 번역
   • 게시물·댓글·채팅방에 대한 자동 검토 및 노출 제한
   • 외국인등록증 이미지의 문자 자동 판독 및 위·변조 판별
7. 제6항 제1호의 자동 번역 결과물에는 인공지능으로 생성되었다는 표시가 함께 제공됩니다 (같은 법 제31조 제2항).
8. 회원이 외부 인공지능 도구로 생성한 글·이미지 등을 게시하는 경우, 다른 회원의 혼동을 방지하기 위하여 그 사실을 밝혀 주실 것을 권장합니다. 이는 회사의 커뮤니티 운영 정책에 따른 권장 사항이며, 위 법률이 회원에게 부과하는 의무가 아닙니다.

제11조 (매칭 서비스)

1. 회사는 회원이 입력한 MBTI, 관심사, 매칭 선호도 등을 기반으로 자동 매칭 후보를 제공합니다.
2. 회사는 매칭의 결과 및 매칭된 상대 회원과의 관계 형성·유지·종료에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 매칭된 상대와의 채팅에서 본 약관 제6조 의무를 동일하게 부담합니다.
4. 회원은 매칭 후보가 마음에 들지 않는 경우 결과를 새로고침하거나 매칭 선호도를 변경할 수 있습니다. 수동 매칭 요청은 제공되지 않습니다.

제12조 (강의평가 서비스)

1. 강의평가는 회원이 직접 수강한 강의에 한하여 작성하여야 하며, 허위 또는 과장된 평가를 작성하여서는 안 됩니다.
2. 강의평가에는 다른 학생·교수에 대한 인격적 모독, 명예훼손, 사생활 침해에 해당하는 표현을 작성하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 강의평가에 대한 신고 누적 시 자동 재검증을 수행하며, 부적절한 평가는 제8조 및 제9조에 따라 비공개·삭제할 수 있습니다.
4. 강의는 항상 첫 후기와 함께 트랜잭션으로 등록되며, 후기 없는 강의는 등록되지 않습니다.

제13조 (채팅 서비스 및 자동 차단)

1. 회사는 1:1 다이렉트 메시지(DM) 및 그룹 채팅방 기능을 제공합니다.
2. 회사는 채팅방 이름 및 소개의 의도를 자동 분석하여 부적절한 채팅방을 자동 차단할 수 있으며, 이 경우 채팅방 이름은 숨김 표시로 강제 교체됩니다. 방장은 새로운 이름으로 다시 시도할 수 있습니다.
3. 채팅 메시지는 다음의 기간 동안 보관 후 자동 삭제됩니다.
   • 1:1 DM: 30일
   • 그룹 채팅방: 60일
   • 신고로 잠긴 채팅방: 90일 (증거 보존)
   • 빈 DM 방: 일정 시간 후 자동 삭제

제14조 (광고)

1. 회사는 본 서비스 운영과 관련하여 본 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 본 서비스는 Google AdMob 을 통해 광고를 게재합니다. 광고는 게시판 목록·홈 화면 등 콘텐츠 사이와 화면 전환 시점에 노출되며, 광고 게재 과정에서 처리되는 정보는 개인정보 처리방침 §5에 따릅니다.
3. 회사는 회원의 관심사·행태를 기반으로 광고를 맞춤 제공하지 않으며, 비맞춤형 광고만 요청하도록 설정하고 있습니다. 광고 콘텐츠 등급은 청소년 이용가 수준으로 제한합니다.
4. 회원은 기기 설정에서 광고식별자를 초기화하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 본 서비스 이용 시 노출되는 광고에 대한 클릭·구매·이용 등의 행위에 대해 본인의 책임으로 판단하여야 하며, 회사는 광고주와 회원 간의 거래에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조 (회원에 대한 이용 제한)

1. 회원이 본 약관, 관련 법령, 운영 정책을 위반하는 경우 회사는 비례 원칙에 따라 다음 4단계의 조치 중 위반의 경중·반복성·고의성을 고려하여 적절한 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다.

   단계	조치 명칭	내용
   1단계	노출·검색 제한	위반 게시물의 비공개·삭제, 검색 결과 노출 제한, 추천에서 제외. 회원 기능 자체는 유지.
   2단계	게시·댓글 제한	게시판 작성·댓글·신고 기능 일정 기간 정지 (24시간 ~ 30일). 채팅·매칭은 유지.
   3단계	채팅·매칭 제한	1:1 DM, 그룹 채팅 참여, 매칭 신청 기능 일정 기간 정지 (3일 ~ 90일). 게시판 읽기는 유지.
   4단계	서비스 전체 이용 정지	본 서비스 전체에 대한 일시(7일 ~ 1년) 또는 영구 정지. 영구 정지 시 중복가입 방지 식별자가 보존되어 동일 신분증으로 재가입할 수 없습니다.

2. 회원은 회사의 모든 단계 이용 제한 조치에 대해 본 서비스 내에서 이의제기를 신청할 수 있습니다 (조치당 1회). 이의제기는 「개인정보 보호법」 제37조의2(자동화된 결정에 대한 권리)에 근거합니다.

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 1·2·3단계를 생략하고 사전 통지 없이 즉시 4단계 (영구 정지) 조치를 취할 수 있습니다 (무관용 원칙).

   • 타인의 신분증·이메일·계정을 도용한 경우
   • 음란물·자살유발정보·불법 정보를 반복적으로 게시한 경우
   • 다른 회원에 대한 중대한 괴롭힘·성희롱·온라인 그루밍 행위 (제6조 그루밍 4종)
   • 아동·청소년 성착취물, 딥페이크 성범죄물, 디지털 성범죄 행위
   • 테러 예비·음모, 폭력적 극단주의 콘텐츠 공유·모집
   • 마약·총포·도검류 등 불법 거래·알선
   • 본 서비스의 보안 시스템을 우회하거나 공격한 경우
   • 만 19세 미만임이 사후에 발견된 경우
   • 본 서비스 계정의 양도·대여·판매·구매 행위 (양도·대여한 회원과 이를 이용한 자 모두 영구 정지)
   • 제6조 제4항에 따른 본인 확인 재이행 요구에 정당한 사유 없이 불응한 경우

4. 단계별 제재의 구체적 적용 기준 및 처리 절차는 별도의 「커뮤니티 이용 규칙」에서 정합니다.

제16조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 본 서비스 내 회원 탈퇴 메뉴를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 단계별 재인증(현재 비밀번호 확인)이 필요합니다.
2. 회원 탈퇴 처리는 다음과 같이 이루어집니다.
   • 즉시: 모든 활성 세션이 무효화되며 본 서비스 이용이 차단됩니다.
   • 14일 유예기간: 탈퇴 신청 후 14일 이내에 다시 로그인하는 경우 탈퇴 의사 철회로 간주하여 자동으로 계정이 복구됩니다.
   • 14일 후 자동 익명화: 매일 실행되는 자동 작업이 회원의 식별 정보를 영구 삭제합니다.
3. 회원의 게시물·댓글·강의평가는 탈퇴 시 작성자 식별자가 비식별화되며 ("(탈퇴한 회원)"으로 표시) 본문은 보존됩니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   • 가입 시 허위 정보를 기재한 사실이 발견된 경우
   • 본 약관에 따른 영구 이용 정지 사유에 해당하는 경우
   • 기타 본 약관 또는 관련 법령에 따라 자격 유지가 부적절한 경우

제16조의2 (회원 간 중고거래에 관한 회사의 지위)

1. 본 서비스의 중고거래 게시판을 통한 회원 간 거래는 회원 상호 간의 직거래를 원칙으로 합니다.

2. 회사는 통신판매의 당사자가 아니며, 통신판매중개자 또는 전자게시판 서비스 제공자로서 게시 공간과 시스템만을 제공합니다. 물품·용역의 대금 결제, 인도, 반환, 환불, 하자담보책임 등 거래에 관한 일체의 권리·의무와 그로 인한 분쟁의 책임은 거래 당사자인 회원에게 귀속됩니다. 회사는 이 사실을 본 약관과 함께 서비스 초기 화면에 고지합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조 제1항, 같은 법 시행규칙 제11조의2).

3. 회사는 회원 간 거래에 관하여 결제·결제대금예치(에스크로)·배송 등 어떠한 거래 이행 수단도 제공하지 않습니다.

4. 회사는 개인 판매자의 신원정보를 「전자상거래법」 제20조의4 제1항 및 같은 법 시행령 제25조의3이 정한 범위에서 확인합니다. 분쟁이 발생한 경우 같은 조 제2항에 따라 소비자피해 분쟁조정기구, 법원, 그리고 개인 판매자가 동의한 경우의 거래 상대방의 요청이 있으면 확인한 신원정보와 거래내역을 제공하여 분쟁 해결에 협조합니다.

5. 중고거래 게시판에 사업자인 판매자와 개인 판매자가 함께 이용하는 경우, 회사는 같은 조 제3항 제2호에 따라 적절한 방법으로 이를 구분하여 표시합니다.

6. 회사는 회원의 정당한 요청이 있으면 외부 소비자피해구제기관에 대한 피해구제 신청 절차를 지원할 수 있습니다.

제17조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전, 해킹 등 불가항력적 사유로 본 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 본 서비스 제공 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 본 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 본 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 본 서비스를 매개로 한 거래·관계 형성·분쟁 등에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다. 다만 회원의 신고 또는 회사의 자체 모니터링을 통해 위법한 콘텐츠를 인지한 경우 본 약관 제8조·제9조·제15조에 따른 조치를 취합니다.
5. 회사는 회원이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 본 조의 면책은 「약관의 규제에 관한 법률」 제7조 등 강행 법규에 위반되지 않는 범위 내에서 적용됩니다. 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 본 조의 면책이 적용되지 않습니다.

제18조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사가 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하여 회원에게 손해를 입힌 경우, 회사는 관련 법령에 따른 손해배상책임을 부담합니다.

제19조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간에 본 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실하게 협의합니다.
2. 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회, 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관과 관련된 분쟁에 대한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제소합니다.

제20조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 본 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 「민사소송법」상의 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

제21조 (약관의 해석)

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 표준약관 등 관련 법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효 또는 효력을 상실하는 경우, 나머지 조항은 그 효력을 유지합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 18일부터 적용됩니다.

문의 사항은 다음으로 연락 주시기 바랍니다.

• 운영자: 임철건
• 이메일: support@eoul.app

변경 이력

v1.0부터 v1.3까지는 공개 게시 전 내부 개정이며 시행된 적이 없습니다. 본 약관은 v1.4를 최초 공개 게시본으로 하여 2026년 8월 18일부터 시행합니다.