어울 서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 31일 개정일: 2026년 10월 31일 버전: v1.15

본 약관은 2026년 10월 31일부터 적용합니다. 이전 고정 사본과 가입 동의 기록은 보존합니다. 주요 개정 내용과 이전 적용본은 변경 내용과 이전 적용본에서 확인할 수 있습니다.

제1조 (목적)

본 약관은 어울(이하 "회사")이 제공하는 외국인 유학생 및 한국 대학생을 위한 커뮤니티·매칭·강의평가 모바일 애플리케이션 서비스(이하 "본 서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회사"란 본 서비스를 운영하는 사업자(임철건, 개인 운영)를 말합니다.
2. "본 서비스"란 회사가 제공하는 어울 모바일 애플리케이션 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
3. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 본 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. "아이디"란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 영숫자 4~15자의 조합을 말합니다.
5. "비밀번호"란 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원의 비밀을 보호하기 위해 회원 자신이 정한 문자, 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
6. "닉네임"이란 본 서비스 내에서 회원이 다른 회원에게 표시되는 이름을 말합니다.
7. "게시물"이란 회원이 본 서비스에 게시하는 글, 댓글, 이미지, 강의평가 등 일체의 정보를 말합니다.
8. "콘텐츠 모더레이션"이란 회사가 인공지능 및 운영자 검토를 통해 게시물의 적합성을 자동·수동으로 판단하는 절차를 말합니다.
9. "이용 제한"이란 회사가 본 약관 위반 회원에 대해 일시적 또는 영구적으로 본 서비스 이용을 제한하는 조치를 말합니다.
10. 본 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 상관례에 의합니다.

제3조 (약관의 게시·효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 본 서비스 초기 화면, 회원가입 화면, 또는 별도의 연결 화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일자 30일 전부터 공지하고 회원에게 별도로 알립니다. 회원의 무응답을 동의로 보는 경우에는 합리적인 의사표시 기한과 그 기한 내 거부 의사를 표시하지 않으면 동의로 본다는 사실을 명확히 별도 고지해야 하며, 이러한 절차 없이 단순히 공지하거나 이용을 계속했다는 이유만으로 동의로 보지 않습니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원은 본 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 본 서비스의 회원가입은 다음 요건을 모두 충족하는 자에 한하여 허용됩니다.

   • 만 19세 이상
   • 국내 대학교·대학원 재학생 또는 대학 부설 어학당·한국어교육원의 현재 수강생
   • 가입 후 학교 소속 인증이 필요한 기능은 학교 인증 승인 후 이용하는 자 (학교 이메일 보유는 가입의 필수 요건이 아닙니다)
   • 아래 제2항에 따른 본인 확인을 완료한 자

2. 본인 확인 방법을 다음 중 선택합니다. 휴대폰 경로는 국적과 관계없이 계약된 본인확인기관에서 확인 가능한 본인 명의 한국 휴대폰을 이용합니다.

   가입 방법	처리 기준
   휴대폰 본인확인	기관이 확인한 신원·번호·확인 기록을 계정에 저장한 뒤 가입을 완료합니다. 표시할 국가는 별도로 선택합니다.
   외국인등록증	등록증 판독·진위 대조와 복구 이메일 확인으로 가입합니다. 거래글을 등록할 때 휴대폰 번호를 추가로 확인합니다.

   회사가 본인 확인 수단으로 받는 신분증은 외국인등록증뿐입니다. 다른 신분증을 제출하면 인증을 중단하고 회원 정보로 저장하지 않습니다. 본인 및 연령 확인은 가입 과정에서 진행하고, 학교 소속은 가입 후 별도로 인증합니다.

   가입 경로와 관계없이 인증된 이름·생년월일·성별이 모두 같으면 서비스의 중복 가입 기준에 따라 새 계정 생성을 제한합니다. 이름의 공백·대소문자는 통일하고 등록증에서 확인된 한글·영문 이름을 대조합니다. 서로 다른 사람도 세 항목이 같으면 제한될 수 있습니다. 본인 계정이 없는데 제한되면 support@eoul.app으로 검토를 요청할 수 있습니다. 이 기준으로 계정을 자동 병합하거나 다른 계정에 접근할 권한을 부여하지 않습니다.

   등록증 가입자의 최초 번호 연결은 이름의 공백·대소문자 차이를 허용하며 생년월일이 같아야 합니다. 다른 차이가 있으면 연결을 보류하고 문의 창구에서 확인합니다. 이 사유만으로 일반 커뮤니티 이용을 막지 않습니다. 기관의 동일인 식별정보가 다른 계정에 연결돼 있으면 기존 계정 이용·복구를 안내하며, 이름·생년월일만 같다는 이유로 계정을 영구 차단하거나 자동 병합하지 않습니다.

3. 가입 신청자가 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 거절할 수 있습니다.

   • 제2항의 본인 확인 또는 위변조 검증을 통과하지 못한 경우
   • 만 19세 미만으로 확인된 경우
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 과거 본 서비스에서 영구 이용 정지 처분을 받은 자가 동일 신분으로 재가입을 시도하는 경우
   • 자발 탈퇴의 삭제 기준일(일반 탈퇴 예약은 설정된 삭제 예정일)로부터 7일이 경과하지 않은 경우
   • 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 사실이 있어 가입이 부적절하다고 판단되는 경우

4. 회원가입 시 회원은 다음 사항에 별도로 동의하여야 하며, 동의는 시각 정보가 데이터베이스에 기록됩니다.

   • 서비스 이용약관 (필수)
   • 개인정보 수집·이용 (필수)
   • 개인정보 국외 이전 (필수)
   • 만 19세 이상 확인 (필수)
   • 마케팅 정보 수신 (선택)
   • 외국인등록증 제출 시 고유식별정보 처리 동의 (해당 경로에서 별도 필수)

   학교 서류 제출과 광고 사업자의 정보 처리에 대한 안내·동의는 가입 동의와 구분합니다.

제5조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 본 서비스 내에서 다음 정보를 직접 변경할 수 있습니다.

   • 닉네임 (변경 후 14일 쿨다운 적용)
   • 비밀번호 (현재 비밀번호 검증 후)
   • 자기소개, 관심사, MBTI, 매칭 선호도, 아바타, 배경 이미지
   • 백업 이메일 (단계별 재인증 필요)
   • 거래용 번호 (설정에서 새 번호 본인확인과 현재 비밀번호 확인 후 저장)

2. 다음 정보는 회사에 이메일 신청 후 운영자 수동 처리를 통해서만 변경할 수 있습니다.

   • 학교 소속 정보 (앱의 학교 인증 신청 및 문의 창구를 통해 변경·정정을 요청할 수 있습니다)
   • 본인 확인 결과 (실명, 생년월일, 성별, 국적, 신분증 종류)

   회원의 번호 변경은 설정에서 직접 요청하여 진행합니다. 새 번호가 확인돼도 저장이 끝나기 전까지 기존 번호를 유지합니다. 같은 기관·서비스 범위의 동일인 정보로 확인되면 번호만 바꾸며, 다른 사람의 정보로 계정을 바꾸지 않습니다. 표시 국가·가입 정보·사용 언어·복구 수단은 번호 변경으로 바뀌지 않습니다. 같은 본인확인 범위에서 해당 번호의 현재 명의자가 다른 사람으로 새롭게 확인되면 이전 계정의 연락처 연결을 해제하고 거래글을 숨긴 뒤 알립니다. 이전 계정과 복구 수단은 유지하며, 새 명의자에게 계정이나 게시물을 이전하지 않습니다. 다른 인증 범위이거나 정보가 불명확하면 문의를 통해 확인합니다. 번호를 다시 연결해도 숨긴 거래글은 회원이 직접 다시 제출해야 합니다. 번호 분실·해지·귀국 후에도 앱 문의 또는 support@eoul.app으로 계정 복구를 요청할 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 사항을 기재하는 행위
   • 타인의 신분증·이메일·계정을 도용하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하는 행위
   • 음란물·불법 정보·유해 콘텐츠를 게시하거나 유포하는 행위
   • 다른 회원에 대한 욕설·비방·혐오 표현·괴롭힘·성희롱 행위
   • 자살 동반자 모집, 자살 방법 제시, 자살 실행 유도, 자살위해물건 거래 등 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」이 유통을 금지하는 자살유발정보의 게시·유포 행위
   • 스팸·광고·도박·마약·무기 거래 등 불법 행위
   • 테러 예비·음모, 테러 선동·선전, 폭력적 극단주의 콘텐츠 공유 또는 모집 행위 (「국민보호와 공공안전을 위한 테러방지법」 제2조)
   • 성적 착취를 목적으로 신뢰를 형성하거나 대화·만남·개인정보 제공을 유도하는 행위, 상대방의 의사에 반하는 성적 대화·접촉 또는 협박·강요. 일반적인 친교나 상호 동의한 연락처 교환만으로 이 금지행위에 해당하지는 않습니다
   • 불법촬영·유통: 불법촬영을 하거나 요청·유도·알선하고, 불법촬영물 및 그 복제물을 게시·전송·판매·교환·제공하는 행위
   • 비동의 사적 성적 자료 공유: 영상물에 등장하는 사람의 공개·공유 동의 없이 나체·성적 행위 등 사적인 성적 촬영물이나 성적 합성·변조물을 공유하거나 그 자료로 연결되는 링크를 제공하는 행위. 촬영에 동의했거나 본인이 직접 촬영했다는 사실만으로 다른 사람에게 공개·공유하는 데 동의한 것으로 보지 않습니다
   • 성적 이미지 협박·강요: 실제 또는 합성·변조된 성적 사진·영상·음성이나 그 유포 가능성을 이용해 금전·추가 촬영·성적 행위·만남 등을 요구하며 협박·강요하는 행위
   • 성매매·성서비스 유인·알선: 성매매 및 그 알선·권유·유인·모집·광고, 또는 금전·물품·주거·취업 등 대가를 조건으로 성적 행위·서비스를 제공·요청하거나 그 거래를 연결하는 행위. 서비스 내 유상 성적 대화·영상 서비스의 모집·광고·거래도 운영 정책상 금지합니다
   • 불법 채권 추심 행위 — 협박·폭언·반복 연락·가족·지인 연락 등을 통한 채권 회수 (「채권의 공정한 추심에 관한 법률」 제9조)
   • 다단계 판매·MLM(Multi-Level Marketing) 모집·홍보 행위, 가상자산·금융상품의 사적 권유 (「방문판매 등에 관한 법률」 제29조, 「자본시장법」)
   • 본 서비스 계정의 양도·대여·판매·구매 또는 이를 매개하는 행위. 본 서비스는 본인확인을 통해 확인된 본인만 이용할 수 있는 서비스이므로, 계정을 제공받아 이용하는 자는 정당한 이용 권한이 없는 자에 해당합니다. 이러한 행위는 본 약관 위반에 그치지 않고 관계 법령에 따라 민·형사상 책임을 부담할 수 있습니다.
   • 만 19세 미만이거나 제4조의 학교 소속 요건을 충족하지 않은 사실을 숨기고 본 서비스를 이용하는 행위
   • 회사의 운영을 방해하는 행위 (자동화 도구를 이용한 대량 가입·매칭·게시 등)
   • 본 서비스의 보안 시스템을 우회하거나 취약점을 악용하는 행위
   • 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위배되는 행위
2. 회원은 본 서비스 이용과 관련된 본인의 아이디 및 비밀번호를 직접 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 제공·양도·대여할 수 없습니다.
3. 회원은 제4조 제2항의 본인 확인을 통과한 본인 명의로만 본 서비스를 이용하여야 합니다.
4. 회사는 계정이 본인 외의 자에 의해 이용되고 있다고 의심할 만한 사정이 확인된 경우, 회원에게 본인 확인 절차의 재이행을 요구할 수 있습니다. 회원이 정당한 사유 없이 이에 응하지 않는 경우 회사는 제15조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 계정의 양도·대여로 인하여 다른 회원 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 계정을 양도·대여한 회원과 이를 이용한 자는 관계 법령에 따라 각자의 귀책사유와 인과관계가 인정되는 범위에서 손해배상 책임을 부담하며, 공동불법행위 요건을 충족하면 연대책임이 발생할 수 있습니다. 본 서비스는 본인확인으로 확인된 신원을 전제로 회원 간 만남·대화가 이루어지므로, 계정 양도는 다른 회원의 안전에 직접적인 위험을 초래합니다.
6. 제1항의 성 관련 금지에는 서비스 안전을 위한 자체 운영 정책이 포함됩니다. 개별 행위의 범죄 성립은 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제14조·제14조의2·제14조의3, 「성매매알선 등 행위의 처벌에 관한 법률」 제2조·제4조·제20조 등 해당 법령의 요건에 따라 판단하며, 운영 정책상 금지된 모든 행위를 일률적으로 범죄라고 보지 않습니다.
7. 노골적인 성적 묘사·이미지나 착취 목적 없이 이루어지는 성교육·성건강 질문, 성폭력·디지털 성범죄 피해 상담 및 지원 정보, 공익적 보도·예방 안내는 허용합니다. 의학적 용어나 피해 사실의 설명만으로 금지하지 않으며, 성적 지향·성정체성과 관계없이 성인 사이의 상호 동의한 비성적 애정 표현·관계 상담도 허용합니다. 타인의 신원·민감정보를 공개하거나 피해자를 비난·괴롭히는 행위는 허용하지 않습니다. 교육·보도·신고 목적을 내세워도 아동·청소년 성착취물, 불법촬영물 또는 비동의 성적 촬영물의 원본·복제물·접속 링크를 공개해서는 안 됩니다. 신고와 필요한 자료의 접수는 서비스의 신고·문의 창구 또는 관계 기관·공식 피해지원기관의 적법한 비공개 절차를 이용하며, 상세 기준은 커뮤니티 이용 규칙의 "4. 예외 — 허용되는 행위"와 "7. 문의·신고"에 따릅니다. 자동 검수는 교육·피해 상담 문맥을 잘못 분류해 숨길 수 있습니다. 허용된 글이 숨겨지면 숨김 안내 화면이나 앱의 "문의하기"에서 사람에 의한 재검토를 요청할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공·변경·중단)

1. 회사는 회원에게 다음의 본 서비스를 제공합니다.
   • 학교별 커뮤니티 게시판
   • "오늘의 한국어" 사용자 작성 콘텐츠 채택 기능 (전 학교 통합)
   • 채팅 (DM, 그룹 채팅방). 자동 매칭은 베타 기간에 제공하지 않으며 제공 개시 시 별도로 안내합니다
   • 강의평가 (강의별 평점·후기, 신고 누적 자동 재검증)
   • 다국어 자동 번역 (한국어/영어/중국어/베트남어/우즈베크어/몽골어/미얀마어 7종)
   • 푸시 알림
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 등을 통해 회원에게 제공하는 본 서비스
2. 회사는 본 서비스의 내용 및 제공일자를 본 서비스의 공지사항을 통해 회원에게 알리고 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 본 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 회원에게 사전 공지합니다. 다만 사전 공지가 어려운 긴급한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
   • 시스템 점검·교체·장애·통신 두절 등의 사유가 발생한 경우
   • 정전·서비스 설비의 장애 또는 본 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 본 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   • 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제7조의2 (데이터베이스에 대한 권리)

1. 회사는 본 서비스의 데이터 체계를 설계·구축하고 소재를 갱신·검증·보충합니다. 그 투자·관리가 「저작권법」 제2조 제20호의 데이터베이스제작자 요건을 충족하는 범위에서 관련 권리를 행사합니다.

2. 회사가 데이터베이스제작자로 보호받는 경우 「저작권법」 제93조에 따른 권리를 행사할 수 있습니다. 회원 게시물의 저작권은 회원에게 귀속되며(제8조 제1항), 데이터베이스 보호는 개별 소재의 저작권이나 법령이 허용하는 이용·권리 행사를 제한하지 않습니다.

3. 누구든지 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

   • 로봇·스파이더·스크립트·스크래퍼·크롤러 등 자동화된 수단 또는 이에 준하는 일체의 방식으로 본 서비스의 콘텐츠·데이터를 수집·복제·저장·배포·분석·색인화·수정하거나 2차적 저작물을 작성하는 행위
   • 수단을 불문하고, 기계학습·인공지능 모델(대규모 언어모델 및 생성형 인공지능을 포함합니다)의 학습·개발·개선 또는 데이터마이닝을 목적으로 본 서비스의 데이터를 수집·이용·인용·출력하거나 그 결과물을 생성·배포하는 행위
   • robots.txt 등 회사가 적용한 기술적 조치를 우회하는 행위
   • 제3자로 하여금 각 호의 행위를 하게 하거나 이를 지원·유도하는 행위

4. 법령상 허용되는 인용·공정한 이용 및 회원 본인의 자료 열람·사본 제공 등 권리 행사는 본 조로 제한하지 않습니다. 서비스에 포함된 제3자 소프트웨어·글꼴·아이콘 등에는 해당 구성요소의 라이선스가 적용되며, 이 약관은 그 라이선스가 허용하는 이용·복제·수정·배포 권리를 제한하지 않습니다. 위반에 따른 법적 책임은 관계 법령의 요건에 따라 판단합니다. 개별 소재의 복제라 하더라도 반복적이거나 특정한 목적을 위하여 체계적으로 이루어져 본 서비스 데이터베이스의 통상적 이용과 충돌하거나 회사의 이익을 부당하게 해치는 경우에는, 「저작권법」 제93조 제2항 단서에 따라 상당한 부분의 복제 등으로 봅니다.

5. 회사는 제3항 위반에 대하여 이용 제한, 접근 차단 및 「저작권법」·「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 민사·형사상 조치를 취할 수 있습니다.

6. 회사가 본 서비스의 다국어 자동 번역 및 콘텐츠 검수를 위하여 외부 인공지능 서비스를 이용하는 것은 해당 요청의 처리 목적에 한정되며, 회사는 회원의 게시물·채팅 내용을 외부 인공지능 모델의 학습 데이터로 제공하지 않습니다. 처리를 위탁하는 수탁자와 이전 항목은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제8조 (게시물의 권리·의무)

1. 회원이 본 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

2. 회원은 본 서비스에 게시물을 게시함으로써 회사에 본 서비스의 운영·제공을 위해 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 사용할 비독점적·무상·전 세계적 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 다음을 포함합니다.

   • 본 서비스 내 게시물의 저장·표시·전송·복제·전시
   • 본 서비스의 다국어 자동 번역 기능을 통한 7개 언어로의 자동 번역 및 번역본의 표시
   • "오늘의 한국어" 채택 시 본 서비스 내 노출 및 채택 통계 작성

   일반 게시 동의에 서비스 밖의 광고·홍보 이용은 포함되지 않습니다. 그러한 이용에는 해당 회원의 별도 허락이 필요합니다.

3. 위 라이선스는 회원이 게시물을 삭제하거나 회원 탈퇴를 한 경우에 종료됩니다. 다만 다음의 보존과 그에 필요한 이용은 예외로 합니다.

   • 계정 식별 정보를 정리한 뒤 작성자를 "(탈퇴한 회원)"으로 표시하고 본문·첨부 이미지를 보존할 수 있습니다. 본문·이미지 자체의 개인정보까지 모두 제거했다는 뜻은 아닙니다. 이 경우 이용은 기존 토론의 맥락 유지와 서비스 내 저장·표시·전송 및 이에 필요한 번역에 한정합니다.
   • 신고된 콘텐츠 사본은 개인정보 처리방침의 별도 보존 근거·기간에 따라 분쟁 대응과 증거 보존에 필요한 범위에서 보관·이용할 수 있습니다. 위 예외는 서비스 밖의 광고·홍보 이용권을 유지하지 않으며, 본문에 포함된 개인정보는 해당 처리 제한에 따릅니다.

4. 회사는 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단할 합리적인 근거가 있는 경우 필요한 범위에서 비공개·삭제·차단할 수 있습니다. 검토 중에는 게시물의 공개를 임시 보류하거나 자동으로 숨길 수 있습니다. 회원은 앱 알림 또는 숨김 안내 화면에서 제공되는 사유·분류와 문의 경로를 확인하고, "문의하기"로 운영자에 의한 사후 재검토를 요청할 수 있습니다. 회사는 확인할 수 있는 정보에 따라 조치 사유와 검토 결과를 안내합니다. 일반 신고는 제9조에 따르며, 권리 침해 정보에 대한 삭제·임시조치 요청과 저작권에 관한 복제·전송 중단·재개 요구는 제9조의2·제9조의3의 별도 법정 절차에 따릅니다.

   • 다른 회원 또는 제3자의 명예 훼손, 사생활 침해 등 권리 침해
   • 음란물·폭력성·차별·혐오 콘텐츠
   • 불법 정보 또는 자살유발정보
   • 스팸·광고·도배
   • 본 약관 또는 관련 법령 위반

5. 본 서비스는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2(정보의 삭제요청 등) 및 제44조의7(불법정보의 유통금지 등)에 따른 조치를 이행하고 회원을 보호하기 위하여 인공지능 기반 자동 모더레이션을 운영합니다. 이는 법령이 사전 검열을 의무화한 데 따른 것이 아니라 회사의 자체 운영 정책입니다 (제10조 참조).

제9조 (게시물의 신고 및 조치)

1. 회원은 본 서비스 내 게시물이 본 약관 또는 관련 법령에 위반된다고 판단하는 경우 회사에 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고된 게시물에 대해 인공지능 자동 검토 또는 운영자 수동 검토를 거쳐 다음 중 하나의 조치를 취할 수 있습니다. 작성자에 대한 경고·이용 제한·영구 정지 및 위반 누적은 운영자가 실제 근거와 맥락을 검토한 뒤 별도로 결정합니다.
   • 신고 기각 (위반 사실 없음)
   • 게시물 비공개·삭제·차단
   • 작성자에 대한 경고·이용 제한·영구 정지
3. 강의평가에 대한 신고가 일정 횟수 누적되면 자동 재검증 워크플로우가 트리거되며, 결과에 따라 게시물 상태가 조정됩니다.
4. 자동 차단된 게시물의 작성자는 본 서비스 내에서 이의제기를 신청할 수 있으며, 회사는 합리적인 기간 내에 이를 검토하여 결과를 통지합니다.
5. 신고 시 대상의 특정. 회사가 조치할 수 있도록, 신고 시에는 대상 게시물·댓글·메시지를 특정할 수 있는 정보(화면 위치, 작성자 표시명, 작성 시각 등)를 함께 제공해 주셔야 합니다. 대상이 특정되지 않은 포괄적 신고에 대하여는 조치가 어려울 수 있습니다.

제9조의2 (권리 침해 정보에 대한 삭제요청 절차)

본 조는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의2 제5항에 따라 같은 조가 정한 조치의 내용과 절차를 밝히는 규정입니다.

1. 본 서비스에 게재된 정보로 인하여 사생활 침해, 명예훼손, 초상권 침해 등 권리를 침해받은 자는 그 침해 사실을 소명하여 회사에 해당 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 요청을 받으면 지체 없이 삭제·임시조치 등 필요한 조치를 하고, 그 사실을 신청인과 해당 정보를 게재한 회원 양쪽에 즉시 알립니다.
3. 회사는 제2항의 조치 사실을 해당 게시판에 공시하는 등의 방법으로 이용자가 알 수 있도록 합니다.
4. 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우, 회사는 해당 정보에 대한 접근을 30일 이내의 기간 동안 임시적으로 차단할 수 있습니다.
5. 접수 창구는 제9조의4에 공지된 연락처와 같습니다.

제9조의3 (저작권 침해 신고 및 재개 요구 절차)

본 조는 「저작권법」 제103조가 정한 절차를 밝히는 규정이며, 제9조의2(권리 침해 정보)와는 별개의 절차입니다.

1. 자신의 저작물이 본 서비스에 무단으로 복제·전송되고 있다고 주장하는 자(권리주장자)는 그 사실을 소명하여 회사에 복제·전송의 중단을 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 요청을 받으면 즉시 해당 저작물의 복제·전송을 중단시키고, 중단한 날부터 3일 이내에 권리주장자와 해당 저작물을 올린 회원에게 그 사실을 통보합니다.
3. 해당 저작물을 올린 회원은 자신에게 정당한 권원이 있음을 소명하여, 통보를 받은 날부터 30일 이내에 복제·전송의 재개를 요구할 수 있습니다.
4. 회사는 제3항의 재개 요구를 받은 날부터 3일 이내에 복제·전송이 정당한 권리에 의한 것인지 판단합니다. 정당한 권원으로 인정한 경우에는 재개 요구일부터 7일 이후 14일 이내의 날을 재개 예정일로 정하여 권리주장자에게 통보하고, 해당 회원에게도 안내한 뒤 예정일에 복제·전송을 재개합니다.
5. 다만 권리주장자가 재개 예정일 전에 해당 회원의 침해행위에 대하여 소를 제기한 사실을 회사에 통보한 경우에는 재개하지 않습니다.
6. 반복 침해자에 대한 조치. 회사는 타인의 저작권을 반복하여 침해하는 회원의 계정을 해지하는 방침을 채택하고 이를 이행합니다 (「저작권법」 제102조 제1항 제1호 다목).
7. 회사는 본 서비스 안에서 침해행위가 일어나는지를 상시 모니터링하거나 적극적으로 조사할 의무를 지지 않습니다 (「저작권법」 제102조 제3항). 본 서비스의 인공지능 모더레이션은 회사의 자체 운영 정책이며 위 조항의 의무를 창설하지 않습니다.

제9조의4 (복제·전송 중단 요구 등을 받을 자의 공지)

복제·전송의 중단 및 재개 요구를 접수할 담당자와 현재 연락처는 다음과 같습니다.

복제·전송 중단 및 재개 요구는 현재 전자우편 또는 우편으로 접수합니다. 위 연락처는 제9조의2 및 제9조의3의 접수 창구를 겸합니다.

제10조 (자동화된 결정에 관한 사항)

1. 회사는 본 서비스의 운영을 위해 다음과 같은 자동화된 결정을 운영합니다.

   • 인공지능 콘텐츠 모더레이션 (자체 규칙 검사 → 1차 자동 분류 → 정밀 분석의 3단계)
   • 채팅방 자동 차단 (방 이름·소개의 의도 분석)
   • 외국인등록증 문자 자동 판독(OCR) 및 위·변조 자동 판별
   • 매칭 알고리즘 (MBTI, 관심사, 매칭 선호도 기반) — 베타 기간 중 미제공
   • 신고 누적 자동 재검증 (강의평가 등)
   • 게시글 첨부 및 개인정보 처리방침 §2.6의 활성화 조건을 충족한 프로필 배경·채팅방 커버 이미지의 업로드 전 안전 검사

2. 인공지능 콘텐츠 모더레이션은 게시물 본문 및 첨부 이미지를 다음 8개 카테고리로 자동 분류합니다: 정상 / 욕설·비방 / 성적 표현 / 폭력·자해 / 스팸·광고 / 불법·유해 / 분류 불명 / 게시판 부적합. 이미지는 시각 콘텐츠와 이미지 안 글자를 분석합니다. 새 업로드 검사 응답에는 추출 텍스트를 출력·보관하지 않으며, 이전 검수 기록의 별도 보관은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 새 검사는 공개 저장 전에 진행하며 명확한 위반이면 해당 업로드를 완료하지 않고 검사 오류·시간 초과이면 재시도를 안내합니다. 불확실한 완료 판정과 기술적 미확인은 구분하며 이 검사만으로 계정 경고·정지·위반 차수를 추가하지 않습니다. 검사는 무오류·무해함을 보증하지 않으며 설명·사람의 재검토는 제3항의 경로로 요청할 수 있습니다. 일반 채팅 사진을 새 업로드 검사 대상으로 확대하지 않습니다. 프로필 배경·채팅방 커버의 외부 인공지능 검사는 본 약관의 시행일이 지났다는 이유만으로 시작하지 않습니다. 해당 기능의 이전 항목·국가·받는 자·목적·보관기간·거부 효과를 확인할 수 있는 안내와 적법한 처리 근거를 갖추고 활성화한 경우에만 진행합니다. 기존 가입 동의만으로 새 범위에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.

3. 회원은 위 자동화된 결정에 대해 다음 권리를 가집니다 (「개인정보 보호법」 제37조의2, 같은 법 시행령 제44조의2·제44조의3, 개인정보보호위원회 고시 제2024-9호).

   • 자동 숨김 또는 안내성 숨김 콘텐츠에 대한 이의제기
   • 차단·숨김 사유 및 분류 카테고리 안내를 받을 권리
   • 해당 결정의 기준 및 처리 과정에 대한 설명을 요구할 권리
   • 사람에 의한 재검토를 요구할 권리
   • 사용된 개인정보의 추가·정정 또는 고려사항의 재검토를 요구할 권리
   • 의견을 제출하고 그 반영 여부와 결과를 통지받을 권리

4. 자동화된 결정의 거부권 적용 여부는 해당 결정의 영향과 처리 근거를 개별 판단합니다. 법 제37조의2 제1항 단서의 동의·법률·계약상 근거가 인정되는 경우 거부권이 제한될 수 있으나, 모든 자동 검수에 법정 의무가 적용되는 것은 아닙니다. 설명·검토 요구 절차와 기능별 영향은 개인정보 처리방침 §15.5에 따릅니다.

5. 자동화된 결정에 대한 보다 상세한 안내는 개인정보 처리방침 §15를 참조하시기 바랍니다.

6. 인공지능 기술 이용의 고지. 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제31조 제1항 및 같은 법 시행령 제23조 제1항 제1호에 따라, 회사는 본 서비스가 다음 인공지능 기능에 기반하여 운용된다는 사실을 고지합니다.

   • 게시물·댓글의 다국어 자동 번역
   • 게시물·댓글·채팅방에 대한 자동 검토 및 노출 제한
   • 외국인등록증 이미지의 문자 자동 판독 및 위·변조 판별

7. 제6항 제1호의 자동 번역 결과물에는 인공지능으로 생성되었다는 표시가 함께 제공됩니다 (같은 법 제31조 제2항).

8. 회원이 외부 인공지능 도구로 생성한 글·이미지 등을 게시하는 경우, 다른 회원의 혼동을 방지하기 위하여 그 사실을 밝혀 주실 것을 권장합니다. 이는 회사의 커뮤니티 운영 정책에 따른 권장 사항이며, 위 법률이 회원에게 부과하는 의무가 아닙니다.

제11조 (매칭 서비스)

자동 매칭은 현재 베타 기간에 제공하지 않습니다. 제공 개시 시 이용 조건, 사용 정보 및 기준을 사전에 안내합니다. 현재 제공되는 DM·그룹 채팅에는 제6조와 제13조가 적용됩니다.

제12조 (강의평가 서비스)

1. 강의평가는 회원이 직접 수강한 강의에 한하여 작성하여야 하며, 허위 또는 과장된 평가를 작성하여서는 안 됩니다.
2. 강의평가에는 다른 학생·교수에 대한 인격적 모독, 명예훼손, 사생활 침해에 해당하는 표현을 작성하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 강의평가에 대한 신고 누적 시 자동 재검증을 수행하며, 부적절한 평가는 제8조 및 제9조에 따라 비공개·삭제할 수 있습니다.
4. 강의는 항상 첫 후기와 함께 등록되며, 후기 없는 강의는 등록되지 않습니다.

제12조의2 (구인·구직 게시판)

구인·구직 게시판은 일반 학생 커뮤니티의 일부로, 회원들이 알바 경험·빈자리 등 일자리 정보를 서로 공유하는 공간입니다. 회사는 지원자를 선별하거나 면접·고용계약을 알선하지 않습니다.

구인 공고는 작성자가 제공하는 정보입니다. 회사의 회원 본인확인·학교 인증은 사업주·근로조건 검증이나 체류자격에 따른 취업허가를 대신하지 않습니다. 근무 전에 근로조건과 필요한 취업허가를 확인해 주세요.

제13조 (채팅 서비스 및 자동 차단)

1. 회사는 1:1 다이렉트 메시지(DM) 및 그룹 채팅방 기능을 제공합니다.
2. 회사는 채팅방 이름 및 소개의 의도를 자동 분석하여 부적절한 채팅방을 자동 차단할 수 있으며, 이 경우 채팅방 이름은 숨김 표시로 강제 교체됩니다. 방장은 새로운 이름으로 다시 시도할 수 있습니다.
3. 방이 유지되는 일반 DM·그룹 채팅의 원문 메시지는 작성일부터 최대 5년을 기준으로 보관합니다. 퇴장·빈 방·잠금 등에 따른 기존 방 정리 조건이 충족되면 5년이 지나지 않아도 방과 원문을 함께 삭제합니다. 5년 보관을 위해 참여자가 없는 방을 추가로 유지하지 않습니다. 신고 등으로 잠긴 방은 잠금 시점부터 90일 기준으로 정리하며, 매칭방은 기존 매칭 만료 기준을 따릅니다. 회원의 명시적인 메시지 삭제와 개인정보 권리 행사는 별도로 처리하며, 이미 접수한 신고 사건의 증거 사본은 개인정보 처리방침의 별도 보존 기준을 따릅니다. 일반 DM·그룹의 5년은 서비스 정책이며 모든 채팅의 법정 보존 의무를 뜻하지 않습니다.
4. 번역 결과는 원문과 구분해 성공 시점부터 게시글 본문·댓글 30일, DM 7일, 그룹 메시지 14일 동안 보관합니다. 재조회는 만료일을 연장하지 않으며, 번역 만료만으로 원문을 삭제하지 않습니다.
5. 운영자는 신고자가 선택한 채팅 이미지 한 건의 실제 자료와 맥락을 검토한 뒤 해당 파일의 공개 접근을 별도로 제한하거나 허용된 복구 조건에 따라 해제할 수 있습니다. 같은 주소의 전달 이미지에도 영향을 줄 수 있습니다. 이 수동 조치 자체가 계정 제재·위반 누적 또는 신고 처리 상태 변경은 아니며 일반 채팅을 자동 검수하지 않습니다. 증거 사본·격리·캐시 무효화·복구 조건과 보관기간은 개인정보 처리방침 §2.8·§3.4, 사람의 재검토는 커뮤니티 이용 규칙 §3.3에 따릅니다.

제14조 (광고)

1. 회사는 본 서비스 운영과 관련하여 본 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 본 서비스는 Google AdMob 을 통해 광고를 게재합니다. 광고는 게시판 목록·홈 화면 등 콘텐츠 사이와 화면 전환 시점에 노출되며, 광고 SDK의 직접수집·개인정보 옵션은 개인정보 처리방침 §16에 따릅니다.
3. 회사는 회원의 관심사·행태를 기반으로 광고를 맞춤 제공하지 않으며, 비맞춤형 광고만 요청하도록 설정하고 있습니다. Google 광고 콘텐츠 등급 상한은 T(Teen)이며 한국의 법정 콘텐츠 등급을 뜻하지 않습니다.
4. 회원은 기기 설정에서 광고식별자를 초기화하거나 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 본 서비스 이용 시 노출되는 광고에 대한 클릭·구매·이용 등의 행위에 대해 본인의 책임으로 판단하여야 하며, 광고주와 회원 간의 거래는 해당 당사자가 이행합니다. 다만 회사 자신의 귀책사유나 관계 법령상 의무 위반에 대한 책임은 배제하지 않습니다.

제15조 (회원에 대한 이용 제한)

1. 회사는 위반의 경중·반복성·고의성을 고려하여 콘텐츠 비공개·삭제, 경고, 계정의 일시 이용정지 또는 영구 이용정지를 할 수 있습니다.

   조치	범위
   콘텐츠 조치	위반 게시물·댓글·메시지 등의 노출 제한 또는 삭제
   경고	위반 사실과 재발 시 조치 안내
   일시 이용정지	계정의 서비스 이용 제한. 운영자가 실제 위반 근거와 맥락을 검토하여 1시간~1년 범위에서 결정합니다
   영구 이용정지	운영자 심사로 계정 이용을 영구 제한하고 동일인의 재가입을 차단

2. 계정 이용정지는 게시판 또는 채팅만 따로 제한하는 방식이 아니라 계정의 서비스 이용을 제한하는 조치입니다. 이의제기·본인정보 관련 권리 행사에 필요한 별도 창구는 유지합니다. 회원은 앱의 이의제기 기능 또는 support@eoul.app으로 사유를 제출할 수 있으며, 앱의 제재 이의제기는 조치당 1회입니다. 법정 설명·검토 요구 등 별도의 권리는 이 횟수로 제한하지 않습니다.

3. 명의 도용, 중대한 성적 착취·괴롭힘, 아동·청소년 성착취물, 반복적인 중대 불법정보 유포, 계정 매매·대여, 보안 공격 등이 확인된 경우 운영자 심사를 거쳐 사전 경고 없이 영구 이용정지를 할 수 있습니다. 자동 검수만으로 영구 이용정지를 확정하지 않습니다. 연령·학교 소속 등 가입 요건이 확인되지 않으면 인증 또는 이용을 제한하고 필요한 확인 절차를 진행합니다.

4. 계정 제재의 운영자 검토 기준과 절차는 개인정보 처리방침 §15 및 커뮤니티 이용 규칙에 따릅니다. 자동 분류·신고 접수·업로드 거절만으로 계정 제재나 위반 차수를 추가하지 않습니다.

제16조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 본 서비스 내 회원 탈퇴 메뉴를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 본인확인이 완료된 회원의 탈퇴에는 현재 비밀번호 확인이 필요합니다.
2. 본인확인이 완료된 회원의 일반 탈퇴는 신청일부터 14일 후로 삭제 예정일을 설정하고 모든 활성 세션을 종료합니다. 기한 내 비밀번호 인증을 거쳐 정상 로그인하면 탈퇴 예약이 자동으로 취소됩니다. 제재 등으로 정상 로그인이 제한된 계정에는 복구가 적용되지 않을 수 있습니다. 기한이 지나면 복구할 수 없으며, 이후 매일 실행되는 정기 작업에서 계정 식별 정보를 정리합니다. 이 14일은 서비스의 복구 운영 기간이며 법정 유예기간을 뜻하지 않습니다.
   • 본인확인 미완료 계정은 즉시 삭제합니다. 남겨야 할 이용제한·문의·작성 콘텐츠 등의 기록이 있으면 계정 행을 남긴 채 식별 정보를 즉시 정리하고 해당 기록의 별도 보유기간을 적용합니다.
   • 개인정보 삭제·처리정지·동의철회 요구는 기존 앱 문의 또는 support@eoul.app으로 접수할 수 있습니다. 로그인할 수 없거나 탈퇴한 경우에도 이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청의 실제 의사와 항목별 보관 근거를 확인하여 일반 복구 예약과 구분해 필요한 조치를 하며, 모든 요구에 14일 대기를 일괄 적용하지 않습니다. 새 전용 양식이나 신분증 사진의 일괄 제출을 요구하지 않으며 본인확인 방법과 처리 결과는 개인정보 처리방침 §7에 따릅니다.
3. 계정 식별 정보를 정리한 뒤 게시물·댓글·강의평가의 작성자 표시를 "(탈퇴한 회원)"으로 변경하며 본문과 첨부 이미지는 보존할 수 있습니다. 본문·첨부 이미지까지 삭제하려면 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 문의해 주십시오. 별도 증거·대조 기록과 저장소 파일·캐시·백업은 개인정보 처리방침의 각 목적·기간·처리 절차에 따릅니다. 자발 탈퇴 후 재가입 제한은 삭제 기준일(일반 탈퇴 예약은 설정된 삭제 예정일)부터 7일이며 그 밖의 가입 조건도 적용합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   • 가입 시 허위 정보를 기재한 사실이 발견된 경우
   • 본 약관에 따른 영구 이용 정지 사유에 해당하는 경우
   • 기타 본 약관 또는 관련 법령에 따라 자격 유지가 부적절한 경우

제16조의2 (학생 회원 간 개인 물품 거래·교환)

중고거래 판매글은 신고 전 삭제·수정에 따른 증거 소실을 막기 위해 공개 원문과 별도로 최소 증빙을 비공개 보관합니다. 공개된 글의 등록·중요 수정·삭제 및 최초 문의의 해당 시점부터 6개월을 기준으로 보관하며, 거래 사실을 확인한 증빙은 확인 근거와 거래 시각을 남겨 해당 거래 시각부터 5년 기준으로 보관합니다. 단순 판매완료 표시는 거래 사실 확인으로 간주하지 않습니다. 판매글 삭제는 공개 원문·번역 삭제로 처리하고, 사진을 포함한 비공개 증빙은 제한된 접근 및 별도 파기 기준을 적용합니다. 기존 거래 상대방은 삭제된 글도 해당 대화와 연결해 신고할 수 있으며, 접수된 거래 신고 사건은 별도 3년 보존 기준을 따릅니다. 일반 DM 전체를 자동으로 거래 증빙에 복제하지 않습니다. 자세한 항목·목적·기간·권리 행사는 개인정보 처리방침을 따릅니다.

1. 중고거래 게시판은 학생 회원이 개인적으로 사용하던 물품을 서로 거래·교환하는 공간으로, 회원 간 유상 중고매매도 포함합니다. 사업자의 영업 판매, 반복적인 상품 매입·재판매 및 판매 대행은 허용하지 않습니다. 학생 신분이라도 실제로 영업을 하면 이 제한이 적용됩니다.
2. 회사는 거래 당사자가 아니며 결제·에스크로·배송 수단을 제공하지 않습니다. 거래 당사자는 물품·대금·인도·반환 등을 직접 정하고 이행합니다. 회사는 자신의 귀책사유 및 법령상 중개·게시판 운영 의무에 대한 책임을 배제하지 않습니다.
3. 거래글의 등록·수정·재공개에는 계정의 본인·학교 인증, 저장된 거래용 번호와 유효한 확인 기록, 승인된 인증 범위, 거래 이용 규칙 동의가 필요합니다. 현재 승인된 본인확인 경로의 판매자에게는 별도 판매자 이메일 확인을 요구하지 않는 운영 기준을 적용합니다. 검수가 끝난 글을 공개할 때도 같은 조건을 확인합니다. 번호 미인증만으로 열람·일반 구매 문의·신고를 제한하지 않습니다.
4. 인증 취소·장애가 발생해도 작성 중인 글과 사진을 보존하며, 인증 완료만으로 자동 게시하지 않습니다. 거래용 번호 연결을 해제하면 거래글을 숨깁니다. 다시 연결한 뒤에는 작성자가 내용을 확인하고 직접 제출해야 합니다.
5. 거래 신고는 해당 게시물·상대방·선택한 대화와 연결해 접수하고 처리 기록을 남깁니다. 탈퇴·삭제 후에도 필요한 사건 자료는 정해진 근거와 기간에 따라 별도로 보관하고 기간이 끝나면 파기합니다. 세부 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
6. 본인확인과 재학 인증은 물품의 상태나 거래 이행을 보증하지 않습니다. 본 조항은 회원과 회사의 법령상 권리·의무를 제한하지 않습니다. 확인·처리하는 개인정보 항목은 개인정보 처리방침 §2.1.1과 §8.2, 보관기간은 §3.4, 제3자 제공은 §5, 위탁은 §6에 안내합니다.
7. 거래 분쟁이 발생하면 전자상거래법 제20조의4에 따라 소비자피해 분쟁조정기구의 요청 또는 「민사소송법」 제294조에 따른 법원의 요청에 보유한 판매자 신원정보와 거래내역을 제공하여 분쟁 해결에 협조합니다. 같은 조에 따라 구매자의 요청으로 신원정보를 구매자에게 직접 제공하는 경우에는 해당 제공에 대한 판매자의 동의가 필요합니다. 수사기관 등 다른 기관에 대한 제공은 해당 법령의 근거와 요건을 확인합니다. 단순 신고 접수나 일반 약관 동의만으로 공개되지 않은 신원·연락처를 다른 회원에게 임의 제공하지 않습니다. 영업 판매 신고는 앱의 신고 기능 또는 support@eoul.app으로 접수합니다.

제17조 (회사의 책임)

1. 회사의 합리적인 예방·대응 노력으로 방지할 수 없는 천재지변·전쟁 등 불가항력으로 발생한 서비스 장애에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 해킹·정전·통신 장애가 발생했다는 이유만으로 책임이 자동 면제되지는 않습니다.
2. 회원 자신의 귀책사유로 발생한 장애·손해와 회원 또는 제3자가 직접 이행하는 거래·관계에 대한 책임은 귀책사유와 인과관계에 따라 판단합니다.
3. 회원 게시물이나 거래 상대방의 정보는 그 작성·제공 주체가 책임지며, 회사는 모든 정보의 정확성이나 거래 결과를 보증하지 않습니다. 회사는 인지한 위법 정보와 적법한 신고에 대해 제8조·제9조 등에 따른 조치를 합니다.
4. 본 약관은 회사의 고의·과실, 법령상 의무 위반에 대한 책임을 부당하게 면제·제한하거나 회원에게 전가하지 않습니다. 「약관의 규제에 관한 법률」 제7조 등 강행 법규가 우선합니다.

제18조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사가 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하여 회원에게 손해를 입힌 경우, 회사는 관련 법령에 따른 손해배상책임을 부담합니다.

제19조 (분쟁 해결)

1. 회사와 회원 간에 본 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실하게 협의합니다.
2. 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회, 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 본 약관과 관련된 분쟁에 대한 소송은 「민사소송법」상의 관할 법원에 제소합니다.

제20조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 본 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 「민사소송법」상의 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

제21조 (약관의 해석)

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 표준약관 등 관련 법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.
2. 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효 또는 효력을 상실하는 경우, 나머지 조항은 그 효력을 유지합니다.

부칙

본 약관 v1.15은 2026년 10월 31일부터 시행합니다. 이전 고정 사본과 동의 기록은 보존하며, 이 시행일이 과거 처리에 대한 동의를 소급하여 부여하지는 않습니다. v1.5부터 v1.11까지의 개정안은 각각 별도로 시행되지 않았으며 그 보완 내용은 2026년 10월 23일 시행한 v1.12에 통합했습니다. 새 배경·커버 검사 등 별도 활성화 조건은 개인정보 처리방침 §2.6에 따르며, 이후 변경은 제3조의 절차를 따릅니다.

문의 사항은 다음으로 연락 주시기 바랍니다.

• 운영자: 임철건
• 이메일: support@eoul.app

변경 이력